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コールセンターのイメージ

先日、通販の買い物をしようと思い電話で申込みをしてみた。
私の準備不足で何度か電話をする事になってしまったのだが、コールセンターでの窓口の人はいつも同じ人物だった。
私のコールセンターのイメージは、100人くらいいるイメージだったが、もしかしたら、この人一人かもしれないと思ったら、なんだか不思議な感じがした。
恐らく、一人ということはないかと思うが、きっと、一日に何人も人と話し、
丁寧に対応をしているのだろうと思うと、頭が、下がる思いがした。

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2008年03月22日 22:50に投稿されたエントリーのページです。

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