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先日、通販の買い物をしようと思い電話で申込みをしてみた。 私の準備不足で何度か電話をする事になってしまったのだが、コールセンターでの窓口の人はいつも同じ人物だった。 私のコールセンターのイメージは、100人くらいいるイメージだったが、もしかしたら、この人一人かもしれないと思ったら、なんだか不思議な感じがした。 恐らく、一人ということはないかと思うが、きっと、一日に何人も人と話し、 丁寧に対応をしているのだろうと思うと、頭が、下がる思いがした。
日時: 2008年03月22日 22:50 | パーマリンク
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